سوال دارید؟ ما پاسخ داریم.

پرسش‌های متداول

چطور می‌توانم فیلتر مناسب دستگاه یا خودروی خود را پیدا کنم؟

برای یافتن فیلتر مناسب، می‌توانید از بخش تطبیق شماره فنی استفاده کنید یا نام برند و مدل دستگاه خود را در نوار جستجو وارد کنید. در صورت نیاز، تیم پشتیبانی تکنوفیلتر به‌صورت رایگان راهنمایی‌تان خواهد کرد.

چگونه می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

کافی است محصول مورد نظر را از صفحه «فروشگاه» انتخاب کرده، آن را به سبد خرید اضافه کنید و مراحل تسویه‌حساب را تکمیل نمایید. در صورت نیاز به راهنمایی، تیم پشتیبانی ما آماده پاسخ‌گویی است.

آیا ارسال به سراسر ایران انجام می‌شود؟

بله، تکنوفیلتر با همکاری شرکت‌های حمل‌ونقل معتبر، ارسال کالا به تمام شهرهای ایران را انجام می‌دهد.

مدت زمان ارسال سفارش چقدر است؟

زمان تحویل سفارش‌ها با توجه به شهر مقصد بین ۲ تا ۵ روز کاری متغیر است. سفارش‌ها از طریق شرکت‌های معتبر حمل‌ونقل ارسال می‌شوند و پس از تحویل به پست، کد رهگیری برای مشتری ارسال خواهد شد.

آیا امکان بازگشت یا تعویض کالا وجود دارد؟

بله، در صورت وجود ایراد فنی یا مغایرت کالا با سفارش ثبت‌شده، می‌توانید تا ۴۸ ساعت پس از دریافت کالا، درخواست مرجوعی خود را ثبت کنید. جزئیات کامل در صفحه «سیاست مرجوعی و بازپرداخت» درج شده است.

چگونه می‌توانم از قیمت و موجودی محصولات خاص اطلاع پیدا کنم؟

موجودی و قیمت تمامی محصولات به‌صورت به‌روزرسانی‌شده در سایت درج شده است. با این حال، برای دریافت استعلام فوری یا سفارش عمده، می‌توانید از طریق صفحه «تماس با ما» یا شماره‌های پشتیبانی با ما در ارتباط باشید.

چطور می‌توانم از وضعیت سفارش خود مطلع شوم؟

پس از ثبت سفارش، ایمیل و پیامک تأیید برای شما ارسال می‌شود. همچنین از طریق بخش «حساب کاربری من → سفارش‌ها» می‌توانید وضعیت پردازش و ارسال سفارش خود را مشاهده کنید.

آیا فیلترهای تکنوفیلتر اصلی هستند؟

بله. تمامی فیلترهای ارائه‌شده توسط تکنوفیلتر از برندهای معتبر و تأمین‌کنندگان رسمی تهیه می‌شوند. هر محصول قبل از ارسال، از نظر کیفیت و اصالت بررسی می‌گردد تا مشتری با اطمینان کامل خرید کند.

تفاوت فیلترهای OEM و فیلترهای جایگزین چیست؟

فیلترهای OEM همان فیلترهای اصلی کارخانه سازنده هستند، در حالی که فیلترهای جایگزین (Aftermarket) توسط برندهای معتبر دیگر تولید می‌شوند. هر دو از نظر عملکرد و کیفیت قابل اعتماد هستند اما قیمت فیلتر جایگزین اقتصادی‌تر است.

همیشه در کنار شما هستیم

با ما در ارتباط باشید

آدرس:  اصفهان، کرسگان، جنب پل عابر، فروشگاه تکنوفیلتر 

تلفن:  09131297268    –   09131065431

ایمیل:  info@technofilters.com

پرسش، سفارش یا همکاری؟

فرم تماس با ما